Wir bei Teddy Voss sind stolz darauf, hochwertige Lederprodukte herzustellen, die für eine lange Lebensdauer konzipiert sind. Hergestellt aus hochwertigen Materialien und unter Einhaltung höchster Fertigungsstandards, wird jedes Produkt durch unsere international 5 Jahre Garantie.
Unsere Produkte sind auf Langlebigkeit ausgelegt und sollten bei normalem Gebrauch zuverlässig funktionieren. Im unwahrscheinlichen Fall eines Defekts treten Probleme in der Regel in den ersten Monaten der Nutzung auf.
Unsere Garantie gilt weltweit für alle Teddy Voss-Produkte!
Garantieabdeckung
Unsere 5-jährige Garantie deckt speziell ab:
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Herstellungsfehler
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Fehlerhafte Komponenten oder Verarbeitung
Unsere 5-jährige Garantie deckt nicht ab:
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Schäden durch Unfälle oder Fahrlässigkeit
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Normale Abnutzung
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Missbrauch, darunter Überfüllen von Geldbörsen, Taschen oder anderen Lederwaren, was zu Dehnung, Verzug oder Beschädigung von Nähten und Materialien führen kann
Lederpflege Empfehlungen
Um das ursprüngliche Aussehen und die Langlebigkeit Ihres Teddy Voss-Produkts zu erhalten, empfehlen wir Folgendes:
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Längere Exposition gegenüber direkter Sonneneinstrahlung oder Wärmequellen vermeiden
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Halten Sie sich von Waschmitteln, Parfüms und Kosmetika fern
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Seien Sie vorsichtig beim Tragen von dunkler Kleidung, da es zu Farbübertragung kommen kann
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Sollte das Leder nass werden, tupfen Sie es vorsichtig mit einem weichen Baumwolltuch ab und lassen Sie es bei Raumtemperatur trocknen.
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Wenden Sie keine Lederpflegecremes oder -conditioner an
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Vermeide es, Taschen oder Geldbörsen zu überfüllen
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Bewahren Sie Ihren Artikel bei Nichtgebrauch in seinem ursprünglichen Staubbeutel auf
Gewährleistungsansprüche & Reparaturen
Sollte Ihr Produkt einen von der Garantie abgedeckten Defekt entwickeln, verpflichten wir uns, Ihnen eine kostenlose Reparatur. Falls eine Reparatur nicht möglich ist, werden wir Ihnen einen Ersatz durch exakt gleiches Modell, Größe und Farbe, nach Verfügbarkeit.
In einigen Fällen, wenn eine lokale Reparatur praktikabler ist, können wir eine Rückerstattung vornehmen. vorab genehmigte Reparaturkosten in Form von Warengutschrift.
Für Nichtgarantiereparaturen, Die Kosten variieren je nach Material und Arbeitsaufwand. Sobald wir Ihr Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die verfügbaren Reparaturmöglichkeiten und die damit verbundenen Kosten informieren.
Unsere durchschnittliche Reparaturdurchlaufzeit beträgt ungefähr 5 Wochen ab Erhalt Ihres Produkts.
Versandinformation
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Die Versandkosten für den Versand von Produkten an Teddy Voss zur Prüfung im Rahmen der Garantie gehen zu Lasten des Kunden.
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Sobald der Antrag genehmigt wurde, übernimmt Teddy Voss die Kosten für den Rückversand.
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Wir empfehlen dringend, einen versandverfolgbaren Dienst mit Zustellbestätigung zu nutzen, da die Verantwortung für die Sendung bis zum Erhalt und der Unterzeichnung durch das Teddy Voss-Team beim Kunden liegt.
Bitte beachten Sie: Rückerstattungen werden nicht gewährt für garantiedeckungsfähige Mängel. Bei allen Garantieanfragen kontaktieren Sie uns unter [email protected] und füge deine hinzu Bestellnummer.
Rücksendeadressen
Je nach Ihrem Standort geben Sie Ihr Produkt bitte an die nächste Adresse zurück:
Vereinigte Staaten
Teddy Voss
3827 S Carson St 505-25 Einheit #3074
Carson City, NV 89701
Frankreich
Teddy Voss
12 Rue de la Rivière Lefoullon
92800 Puteaux, Frankreich
Kanada
Teddy Voss
7070E Farrell Rd SE, Büro #166
Calgary, AB T2H 0T2
Australien
Teddy Voss
M Centre, Palmerston Lane 11, Büro #1008
Manuka, ACT 2603, Australien
Vereinigtes Königreich
Teddy Voss
Russell-Straße 51
Reading, RG1 7XG, Vereinigtes Königreich
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden unter [email protected].