Conditions d'utilisation

Utilisation du site Web

Le harcèlement sous quelque forme que ce soit sur le site, y compris par e-mail, chat, ou par l'utilisation d'un langage obscène ou abusif, est strictement interdit. L'usurpation d'identité, y compris celle d'un employé, hôte ou représentant de Teddyvoss.com ou autre licence, ainsi que celle d'autres membres ou visiteurs du site est interdite. Vous ne pouvez pas télécharger, distribuer ou publier sur le site tout contenu calomnieux, diffamatoire, obscène, menaçant, portant atteinte à la vie privée ou aux droits de publicité, abusif, illégal ou autrement répréhensible, susceptible de constituer ou d'encourager une infraction pénale, de violer les droits d'une partie ou de donner lieu à une responsabilité ou de violer une loi. Vous ne pouvez pas télécharger de contenu commercial sur le site ni utiliser le site pour solliciter d'autres personnes à rejoindre ou à devenir membres d'un autre service en ligne commercial ou d'une autre organisation.

Marques déposées

Tous les noms de marque et produits mentionnés dans le présent document sont des marques déposées ou des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs et sont reconnus comme tels. Teddy Voss™ est une marque déposée appartenant à Canvas Art Bay LLC – Numéro EIN : 32-0661828

Garantie de remboursement de 30 jours

Les produits vendus sur Teddyvoss.com sont couverts par une garantie de remboursement de 30 jours avec remplacement directement par Teddyvoss.com. Si vous n'aimez pas votre produit pour quelque raison que ce soit, vous avez 30 jours pour le retourner pour un remboursement ou un remplacement. Teddyvoss.com échangera ou remboursera le produit dans les 30 jours suivant l'achat. Teddyvoss.com se réserve le droit de refuser tout remplacement de produits, y compris, mais sans s'y limiter, pour les raisons suivantes : perte du produit, dommages physiques non causés par l'usure normale, mauvaise utilisation des produits et retours frauduleux de produits non vendus au client par Teddyvoss.com. Les dommages physiques doivent être signalés dans les 7 jours ouvrables suivant la réception des produits pour que Teddyvoss.com puisse faire une réclamation et échanger les produits.

Politique de retours et d'échanges

Teddyvoss.com se réserve le droit de refuser les articles endommagés et de rejeter tout retour. Tous les articles envoyés en retour doivent être accompagnés d'un formulaire d'autorisation de retour de marchandise (RMA) en bonne et due forme. En l'absence de formulaire RMA, Teddyvoss.com se réserve le droit de refuser le retour. Les remboursements, les échanges et les avoirs en magasin ne sont traités qu'après réception du formulaire RMA, des articles achetés et une fois que le client a précisé le type de retour qu'il souhaite effectuer. Les remboursements sont évalués en fonction de la réception de l'article et non de la date d'expédition. Tous les retours pour crédit doivent être dans leur état d'origine, y compris l'emballage d'origine, les manuels et tous les autres accessoires fournis lors de la livraison initiale. La garantie de remboursement de 30 jours commence à la date de réception du produit et est valable pendant 30 jours calendaires, y compris les week-ends et les jours fériés. Si la marchandise est retournée après l'expiration de la garantie de remboursement de 30 jours, un avoir en magasin est émis. Le crédit en magasin sera émis pour la valeur actuelle de la marchandise (si le produit a été acheté à $79,00 et qu'au moment du retour, le prix baisse à $59,00, un crédit en magasin sera émis pour $59,00).

Les acheteurs sont responsables des frais de retour.. Si l'acheteur a reçu le produit non endommagé, puis ne l'a pas retourné dans son état d'origine, il sera tenu responsable de toute perte de valeur.

En cas de remplacement, le produit de remplacement est expédié dans les 2 à 3 jours suivant la réception de votre retour du produit défectueux. Un remplacement accéléré est disponible moyennant des frais supplémentaires. Les frais d'expédition express d'origine ne sont pas remboursables.

Changements de prix des produits

En cas de réduction de prix sur un article récemment commandé, Teddyvoss.com ne créditera la différence sur une commande que si celle-ci est en cours de traitement. Aucune réduction de prix ne sera remboursée si la commande a été expédiée.

Avis de non-responsabilité de garantie de 5 ans

Les produits vendus par Teddyvoss.com sont couverts par une garantie de 5 ans. Teddy Voss assurera la réparation ou le remplacement gratuit de votre produit si celui-ci présente un défaut couvert par la garantie.

Notre garantie de 5 ans couvre spécifiquement :

• Défauts de fabrication

• Composants défectueux ou de mauvaise qualité

Notre garantie de 5 ans ne couvre pas :

• Dommages causés par accident ou négligence

• Usure normale

• Utilisation inappropriée, y compris le sur-remplissage des portefeuilles, sacs ou

Pour plus de détails sur la garantie de 5 ans, veuillez visiter : https://teddyvoss.com/warranty/

INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Teddyvoss.com, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence et fournisseurs (collectivement les “ prestataires de services ”) de toute perte, dépense, dommage et coût, y compris les frais d'avocat raisonnables, résultant de toute violation des présentes conditions générales ou de toute activité liée à votre compte (y compris une conduite négligente ou fautive) par vous ou par toute autre personne accédant au site en utilisant votre compte Internet.

Erreurs typographiques

Dans le cas où un produit Teddyvoss.com serait listé à un prix incorrect par erreur, Teddyvoss.com se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande passée pour un produit affiché à un prix incorrect. Teddyvoss.com se réserve le droit de refuser ou d'annuler de telles commandes, que la commande ait été confirmée ou que votre carte de crédit ait été débitée. Si votre carte de crédit a déjà été débitée pour cet achat et que votre commande est annulée, Teddyvoss.com émettra un crédit intégral sur votre compte de carte de crédit, correspondant au montant du prix incorrect. Teddyvoss.com n'est pas responsable des erreurs typographiques ou photographiques. Les prix et les spécifications sont sujets à modification sans préavis.

Avis

Teddyvoss.com peut vous faire parvenir une notification par e-mail, une notification générale sur le site, ou par tout autre moyen fiable à l'adresse que vous avez fournie à Teddyvoss.com.

Divers

Votre utilisation de ce site sera régie à tous égards par les lois de l'État de l'Illinois, États-Unis, sans tenir compte des dispositions de conflit de lois, et non par la Convention des Nations Unies de 1980 sur les contrats de vente internationale de marchandises. Vous acceptez que la juridiction et le for pour toute procédure judiciaire découlant directement ou indirectement de ce site (y compris, mais sans s'y limiter, l'achat de produits Teddyvoss.com) soient situés dans les tribunaux d'État ou fédéraux de l'Illinois. Toute cause d'action ou réclamation que vous pourriez avoir concernant le site (y compris, mais sans s'y limiter, l'achat de produits Teddyvoss.com) doit être intentée dans un délai d'un (1) an après la naissance de la réclamation ou de la cause d'action. Le défaut de Teddyvoss.com d'insister sur ou d'appliquer strictement l'exécution de toute disposition des présentes conditions générales ne sera pas interprété comme une renonciation à toute disposition ou droit. Ni la conduite entre les parties ni les pratiques commerciales n'agiront pour modifier les présentes conditions générales. Teddyvoss.com peut céder ses droits et obligations en vertu du présent Accord à toute partie à tout moment sans notification préalable. Une facture commerciale accompagnée, requise par les douanes américaines, indiquera une valeur “déclarée” qui peut ne pas être égale à la valeur réelle des articles.

Avertissement de participation

Teddyvoss.com ne peut et ne contrôle pas toutes les communications et matériels publiés ou créés par les utilisateurs accédant au site, et n'est en aucun cas responsable du contenu de ces communications et matériels. Vous reconnaissez qu'en vous donnant la possibilité d'afficher et de distribuer du contenu généré par les utilisateurs sur le site, Teddyvoss.com n'agit qu'en tant que conduit passif pour une telle distribution et n'assume aucune obligation ou responsabilité relative à tout contenu ou activité sur le site. Cependant, Teddyvoss.com se réserve le droit de bloquer ou de supprimer les communications ou matériels qu'elle détermine comme étant (a) abusifs, diffamatoires ou obscènes, (b) frauduleux, trompeurs ou mensongers, (c) en violation d'un droit d'auteur, d'une marque déposée ou ; d'un autre droit de propriété intellectuelle d'autrui ou (d) offensants ou autrement inacceptables pour Teddyvoss.com à sa seule discrétion.

Limit de responsabilité

Teddyvoss.com ne pourra pas être tenu responsable des dommages spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les matériaux de ce site ou des performances des produits, même si Teddyvoss.com a été informé de la possibilité de tels dommages. La loi applicable peut ne pas autoriser la limitation ou l'exclusion de responsabilité ou de dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que la limitation ou l'exclusion susmentionnée peut ne pas s'appliquer à vous.

Politique d'annulation

Les commandes doivent être annulées par e-mail et confirmées par l'un des représentants de Teddyvoss.com avant 18 h (heure du Centre) le jour même. Les colis refusés peuvent faire l'objet de frais de restockage de 25%.

Contrat d'achat et paiements

Toutes les transactions par carte de crédit seront traitées le même jour que la commande. Cette capture de paiement sera plus d'un jour ouvrable avant l'expédition. Toutes les commandes sont expédiées 2-3 jours ouvrables après la capture du paiement.

En acceptant la livraison de tout produit vendu sur Teddyvoss.com, vous (“Client”) acceptez d’être lié par les termes et conditions énoncés. Vous et Teddyvoss.com convenez que les termes et conditions suivants sont les termes exclusifs régissant la transaction de vente entre le Client et Teddyvoss.com. Toute tentative du Client de modifier, ajouter, modifier ou altérer ces termes et conditions sera considérée comme une modification matérielle du présent accord et, par conséquent, sera nulle et non avenue. De plus, ces termes et conditions sont sujets à modification à tout moment, sans préavis écrit préalable. Par conséquent, veuillez examiner attentivement ces termes et conditions chaque fois que vous passez une commande auprès de Teddyvoss.com ou que vous acceptez la livraison de marchandises de Teddyvoss.com.

Taxe de vente

Toutes les commandes de Teddyvoss.com sont expédiées à l'international depuis la Tunisie. Par conséquent, aucune taxe de vente ou TVA ne s'appliquera au montant de la commande affiché (une exception peut s'appliquer aux commandes expédiées en Tunisie). Le prix affiché n'inclut aucune taxe de vente ou TVA.

Douanes et taxes d'importation

Acheteurs hors des États-Unis, d'Australie et de Nouvelle-Zélande  peuvent être soumis à des taxes douanières et d'importation. Les acheteurs non américains sont responsables de toutes les taxes douanières et d'importation qui pourraient s'appliquer. Nous ne sommes pas responsables des retards dus à la douane.

Si vous avez des questions concernant les droits de douane ou les taxes à l'importation, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] et nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 2 jours ouvrables. Si la marchandise est refusée au moment de la livraison, elle sera renvoyée à Teddyvoss.com où elle sera conservée pendant 30 jours. Si la marchandise n'est pas réclamée dans les 30 jours suivant sa réception à l'entrepôt, Teddyvoss.com se réserve le droit d'annuler la commande et de facturer des frais de restockage de 25%.

Accord contractuel

Les présentes conditions générales, ainsi que la facture Teddyvoss.com relative aux produits commandés par le Client, constituent l'accord complet et exclusif entre Teddyvoss.com et le Client, et elles remplacent toutes les propositions, ententes, représentations, conditions, garanties et toutes autres communications antérieures ou contemporaines, orales ou écrites, entre Teddyvoss.com et le Client relatives aux produits concernés. Le présent accord ne peut être interprété ou complété par des pratiques ou des usages commerciaux antérieurs.

Confidentialité

Teddyvoss.com respecte et valorise votre vie privée. Nous ne vendrons ni ne divulguerons vos informations à qui que ce soit dans aucune circonstance, sauf dans les cas décrits dans notre politique de confidentialité. Toutes les informations obtenues sur notre site Web seront utilisées uniquement à des fins de traitement. Les seuls e-mails que vous recevrez de Teddyvoss.com sont :

Transactionnel : mises à jour relatives au statut des commandes et des retours
Promotionnel : mises à jour sur les réductions, les nouveaux produits, les nouveaux artistes, etc.
Informations : mises à jour concernant Teddyvoss.com

Loi sur la facturation équitable du crédit

Nous vous garantissons que toutes vos transactions en ligne sont sécurisées à 100 %. Conformément à la loi sur la facturation équitable (Fair Credit Billing Act), votre banque ne peut vous tenir responsable que d'un montant maximal de $50,00 en cas de frais frauduleux. Si votre banque vous tient responsable à hauteur de $50,00, Teddyvoss.com prendra en charge l'intégralité de cette responsabilité pour vous, jusqu'à concurrence de $50,00. Teddyvoss.com ne prendra en charge cette responsabilité que si l'utilisation non autorisée de votre carte de crédit résulte, sans que vous en soyez responsable, d'achats effectués via notre serveur sécurisé. En cas d'utilisation non autorisée de votre carte de crédit, vous devez en informer votre émetteur de carte de crédit conformément à ses règles et procédures de signalement.

Droits d'auteur

L'intégralité du contenu inclus dans ce site, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques ou le code, est protégée par le droit d'auteur en tant qu'œuvre collective en vertu des lois américaines et d'autres lois sur le droit d'auteur, et est la propriété de Teddyvoss.com. L'œuvre collective comprend des œuvres sous licence de Teddyvoss.com. Copyright 2006-2017 et au-delà, Teddyvoss.com se réserve TOUS LES DROITS. L'autorisation est accordée de copier électroniquement et d'imprimer des portions de ce site pour le seul but de passer une commande auprès de Teddyvoss.com. Vous pouvez afficher et, sous réserve de toute restriction ou limitation expressément énoncée concernant des matériaux spécifiques, télécharger ou imprimer des portions des matériaux provenant des différentes zones du site uniquement pour votre propre usage non commercial, ou pour passer une commande auprès de Teddyvoss.com. Toute autre utilisation, y compris, mais sans s'y limiter, la copie, la reproduction, la distribution, l'affichage ou la transmission du contenu de ce site est strictement interdite, sauf autorisation de Teddyvoss.com. Vous acceptez en outre de ne pas modifier ou supprimer les avis de propriété des matériaux téléchargés sur Teddyvoss.com.

Droits d'auteur sur la conception

En achetant tout produit sur ce site Web, vous n'obtenez aucun droit d'auteur ni aucun autre droit de propriété intellectuelle sur tout DESIGN ENREGISTRÉ et vous ne pouvez pas le dupliquer ou le reproduire pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, à des fins commerciales.

Conditions de résiliation

Ces conditions générales s'appliquent à vous dès votre accès au site et/ou votre inscription ou l'achat. Ces conditions générales, ou toute partie de celles-ci, peuvent être résiliées par Teddyvoss.com sans préavis, à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Les dispositions relatives aux droits d'auteur, aux marques, aux exclusions de responsabilité, aux limitations de responsabilité, à l'indemnisation et aux dispositions diverses survivront à toute résiliation.